📝 资源介绍

这份《沟通心理学》文档,深入剖析了人际交往中的心理机制。它不仅详细介绍了沟通的基本原则,还结合实际案例,分析了不同情境下的沟通策略。阅读后,我学会了如何更有效地表达自己,也更能理解他人的心理需求。这份资源对于提升沟通技巧、增进人际关系非常有帮助。

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📚 书籍信息

作者罗宾·邓巴
出版社机械工业出版社
出版年2015
ISBN9787111509264
页数320
语言简体中文

📑 目录

展开 / 收起目录
  • 第一章 沟通的基本原理
  • 第二章 非语言沟通信号
  • 第三章 倾听与理解的艺术
  • 第四章 情绪管理在沟通中的作用
  • 第五章 跨文化沟通策略
  • 第六章 谈判与说服技巧
  • 第七章 冲突管理与调解